Горячая линия Билайн – как позвонить оператору?

как позвонить в билайнКабинет Билайн необходим для того, чтобы управлять функциями мобильной связи постоянно и является удобным инструментом. Работа осуществляется во всем мире и дает возможность следить за балансом, оптимизировать расходы, получать информацию о пакетных функциях.

Авторизация в учетную запись

Перед началом пользования сервисом, сначала требуется зарегистрироваться. После чего, будет придуманы логин с паролем, для осуществления входа в учетную запись.

Чтобы авторизоваться в учетную запись, нужно написать личный телефон или лицевой счет. Пароль при авторизации может использоваться как постоянный, так и временный с возможностью восстановления, в случае утери. Осуществить вход в профиль, можно воспользовавшись специальным приложением “Мой Билайн”.

Авторизация с помощью номера телефона

Для аккаунта, который уже зарегистрирован, это самый удобный способ войти в кабинет. При входе имеется поле “Получить постоянный пароль”. Рекомендуется им воспользоваться для того, чтобы обеспечить безопасную комбинацию при следующем входе и не запрашивать сгенерированный пароль.

Авторизация с помощью номера договора, счета

личный кабинет

Номер лицевого счета можно использовать также для логина аккаунта. Для того, чтобы войти в личный кабинет, нужно сделать то же, что и при входе по номеру телефона. Позже придет сообщение на устройство с паролем, который необходимо ввести и нажать на клавишу “Войти”.

Авторизация с помощью постоянного пароля

Для авторизации в личный кабинет необходимо ввести логин и пароль, которые уже прикреплены к учетной записи. Заполнять данные нужно внимательно, чтобы не ошибиться. В случае, если логин и пароль не правильно введены, авторизоваться в учетную запись не получится. Для точности информации можно посмотреть символы, которые зашифрованы, кликнув на “реснички”.

Регистрация в Личном кабинете

Чтобы зарегистрировать учетную запись, нужно воспользоваться сайтом оператора. Сделать это довольно легко, без возникновения проблем.

Для регистрации понадобится телефон для получения сообщения с паролем и логином. Чтобы получить эти данные нужно набрать *110*9#. Можно логином применить номер телефона. Пароль рекомендуется позже можно изменить на постоянный.

Что удобного в личном кабинете

как выгллядит личный кабинет в билайн

В современное время, он является необходимым помощником всех пользователей. В присутствии учетной записи есть несколько преимуществ: контроль за состоянием счета, возможность просмотреть подробно вызовы, получать информацию о выгодных предложениях, пополнение денежных средств на счете, возможность выбрать тарифы и управление услугами. Посещение офиса теперь не обязательно, что очень экономит время. Плюсами личного аккаунта являются удобный интерфейс и функциональность.

Контакты службы поддержки с оператором Билайна

Билайн является большим мобильным оператором, который дает пользователям очень много возможностей для пользования мобильной связью. Также, время работы call-центров круглосуточное для удобного пользования. Специалисты помогут ответить на вопросы и в решении возникших проблем.

Физические лица могут воспользоваться двумя номерами телефонов, которые предоставлены для связи со специалистами:

  • 8(800)700-06-11 – это горячая линия;
  • 06-11 – линия для связи с мобильного телефона.

Юридическим лицам доступен персональный номер телефона, который поможет быстро соединиться:

  • 8(800)700-06-28 – телефон при возникновении вопросов со связью;
  • 8(800)700-80-61 – телефон, для оказания помощи при возникновении проблем с интернетом и неправильной работе фиксированной связи.

Телефоны технической поддержки Билайн

Телефон горячей линии Beeline

0611 — Единый бесплатный короткий прямой номер автоматического справочника Билайн. Звонок на него возможен только с телефона с симкой компании.
8-800-700-0611 — Единый многоканальный телефон горячей линии Билайн, для пользователей мобильной связи и интернета. Звонок на этот номер бесплатный и возможен с любого телефона по России даже находясь в национальном роуминге.

Проверка возможности подключения

8 800 600 11 50 —Проверка в реальном времени возможности подключения проводного интернета и телевидения.

Консультация по тарифам

8 800 600 11 50 — Информационный канал сообщающий пользователю о всех изменениях и новинках в подключенном пакете проводного интернета и телевидения.

Поддержка за рубежом

+7 (495) 974-88-88 —Служба поддержки пользователей, которые находятся за пределами страны. Стоит отметить, что номер нужно набирать в международном формате, используя код +7.

USB-модем

8 (800) 700-00-80 —Здесь можно получить консультацию по вопросам, связанным с работой USB-модема.

Wi-Fi соединения

8 (800) 700-21-11 —Линия, где можно получить ответ по настройке беспроводного доступа в интернет через раздачу Wi-Fi соединения.

Настройки мобильного интернета
8 (800) 123-45-67 —Обращение по этому номеру позволит получить системные настройки интернета для мобильного устройства.

Настройка и работа оборудования

8 (800) 700-83-78 —Служба поддержки по настройке и работе оборудования для беспроводного соединения.

Бесплатный номер телефона 88007000611 службы техподдержки Билайн позволяет дозвониться до диспетчерской службы без участия электронного меню. Вызов будет бесплатным для абонентов оператора при вызове с мобильного.

телефон оператора билайн

Короткие номера и USSD команды информационных служб Билайн

В большинстве случаев помощь живого оператора абоненту Билайн не нужна – используя короткие сервисные номера и USSD команды, можно самостоятельно разрешить все основные вопросы:

  •  *110*00#  – узнать внутренний курс Билайн;
  •  *110*09#  – получить сведения о подключенных услугах;
  •  *110*05#  – посмотреть параметры тарифного плана;
  •  *111#  – USSD-меню для самостоятельного подключения и отключения услуг;
  •  *110*10#  – узнать свой номер на Билайне;
  •  064012  – информация о возможностях при нулевом балансе для тарифов с предоплатной системой расчетов;
  •  0676  – выгодные предложения в роуминге;
  •  0717  – сведения о мобильном интернете;
  •  068044  – полезная информация для защиты от мошенничества;
  •  0603  – черный список;
  •  0533  – регистрация банковской карты для оплаты товаров и услуг в системе «Мобильный платеж»;
  •  065050  – справочная информация о междугородних и международных кодах;
  •  0678  – возможности для выгодных звонков и СМС.

Услуга «Мы вам перезвоним»

Звонки возможны только с мобильных оператора, вызовы осуществляются бесплатно. Если номер информационной службы недоступен, воспользуйтесь услугой «Мы вам перезвоним».

Для этого необходимо:

  1. Набрать  0611 ;
  2. Дождаться окончания срока ожидания;
  3. Кликнуть цифру «1»;
  4. Вскоре вам перезвонит специалист.

Кроме того, по этому номеру вы можете написать в службу поддержки.

  1. Откройте меню создания СМС;
  2. В текстовое поле введите свой вопрос;
  3. В качестве получателя укажите  0611 ;
  4. Отправьте. Через некоторое время вы получите ответное сообщение.

Чат Beeline

Чтобы пообщаться с консультантом онлайн, вы можете воспользоваться сервисом текстовых сообщений, доступным в двух вариантах.

На сайте:

  1. Откройте официальный ресурс;
  2. В верхней части сайта найдите значок сообщения;
  3. Кликните по нему;
  4. Введите имя, номер мобильного и проверочный код;
  5. Приступайте к общению.

В приложении:

  1. Откройте программу для смартфонов;
  2. На главном экране кликните на кнопку «Чат»;
  3. Укажите категорию вопросов и приступайте к общению.

Электронная почта

Чтобы направить предложения, жалобы и вопросы, вы можете:

  • Открыть создание нового электронного письма;
  • otvet@beeline.ru. По вопросам мобильного интернета и работе модемов;
  • pomogite@beeline.ru. По вопросам мобильного интернета и работе модемов;
  • internet@beeline.ru. По вопросам мобильного интернета и работе модемов;
  • support@beelinewifi.ru. По вопросам мобильного интернета и работе модемов;
  • Введите текст и отправьте.

Важно! Поступающие заявки рассматриваются в течение 24 часов, ответ приходит на адрес, указанный в обращении.

Если абонент не является физическим лицом

Не стоит забывать, что отечественный бизнес часто использует услуги сотовой связи. В частности, многие организации подключают корпоративные тарифы для своих сотрудников. Соответственно бизнес-клиенты тоже могут столкнуться с непредвиденными проблемами, требующими консультации со специалистом техподдержки. Для корпоративных клиентов работают следующие каналы связи:

  1. Набрать  8 (800) 700-06-28 . Линия связи для решения проблем, связанных с работой мобильных сетей;
  2. Набрать  8 (800) 700-80-61 . Для решения вопросов, связанных с проводным интернетом и телефонией.

Важно! Корпоративные клиенты могут отправить провайдеру электронное обращение по адресам электронной почты services@beeline.ru и info@b2b.beeline.ru.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *